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Envios e devoluções

Envio dos produtos.

Os pacotes são enviados dentro do prazo de entrege de cada produto, ou seja, verifique o prazo na hora da compra. Serão enviados após o recebimento do pagamento ser confirmado.

Os produtos são enviados pelo correio com rastreamento. Se você preferir a entrega por outro meio, isso terá um custo adicional e será aplicado de acordo com o produto comprado. Por favor entre em contato conosco antes de escolher este método. Qualquer escolha de envio que você fizer, iremos fornecer-lhe com um link para rastrear sua encomenda online.

As taxas de envio incluem manipulação, embalagens e custos de postagem. As taxas de manuseio são fixas, as taxas do transporte variam de acordo com o peso total da remessa. Aconselhamos a agrupar os itens em uma ordem. Não podemos agrupar duas encomendas distintas feitas separadamente, e as taxas de envio serão aplicadas a cada uma delas. Seu pacote será enviado a seu próprio risco, mas será tomado especial cuidado para proteger objetos frágeis.

As caixas são amplamente ajustadas e os seus artigos são bem protegidos.

Devolução por Arrependimento/Desistência

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os seus acessórios;

• Nas solicitações de desistência de produtos é imprescindível a etiqueta/lacre do produto.

Produto com Defeito


A solicitação de troca deverá ser comunicada à nossa Loja em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.

Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias, e ainda estiver no prazo de 90 dias a contar da data do recebimento, você poderá entrar em contato conosco e nós entraremos em contato com o fabricante para troca junto ao fabricante.


Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que as mercadorias tenham todos os acessórios.

Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.

A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam do Termo de Garantia que acompanha o produto.